Az Országos Reumatológiai és Fizioterápiás Intézet (ORFI) minőségpolitikai céljai

• A reumatológiai betegek számára a lehető legkedvezőbb betegség-kimenetel biztosítása, annak valamennyi dimenziójában (egészségkárosodás, működőképesség, társadalmi szerep, szociális helyzet és életminőség) a rendelkezésre álló források optimális felhasználásával, a klinikai minőségbiztosítás elveinek és módszereinek a reumatológiai klinikai gyakorlatra történő adaptálásával
• A magyar egészségpolitikai célkitűzések megvalósításához való érdemi hozzájárulás, a reumatológiai szakmai színvonal példamutató emelése útján
• A reumatológiai betegellátás és tudomány fejlesztésének elősegítése az intézeti munkatársak személyes képességeinek kibontakoztatása és elkötelezettségük növelése révén
• A betegellátás, kutatás és oktatás színvonalának emeléséhez szükséges gazdasági-pénzügyi feltételrendszer biztosítása

Az ORFI minőségpolitikájának alapelvei

• A betegellátással közvetlenül kapcsolatos és a tudományos tevékenységet tükröző adatok folyamatos, strukturált gyűjtése és értékelése
• A nemzetközileg elfogadott és a hazai irányelveknek, standardoknak és tudományos bizonyítékoknak való megfelelés követése
• A minőséget javító beavatkozások folyamatos megtervezése, elvégzése és következményeinek a legcélszerűbb módszerekkel való mérése

Az ORFI minőségpolitikájának dimenziói

Alapvető értékeink:

• Az emberi méltóság tiszteletben tartása
• Az emberi és a speciális betegjogok érvényesülésének biztosítása
• A gyógyító személyzet együttérző, segítő magatartása

A betegellátáshoz kapcsolódó értékek:

• A lehető legjobb ellátásra való törekvés
• A rendelkezésre álló források leghatékonyabb felhasználása
• A gyógyító személyzet folyamatos képzése, a továbbképzések támogatása
• A szakmai szabályok betartása, a protokollok követése
• A gyógyítás új módszereinek folyamatos elsajátítása és alkalmazása
• Az ápolás és a hotelszolgáltatások alapvető, és állapottól függő speciális szintjének biztosítása
• A beteg igényeinek megfelelő pszichés, mentális és érzelmi támogatás megadása

 Az ORFI minőségpolitikai elkötelezettsége

Az Intézet vezetése elkötelezett a minőség és a minőségirányítási rendszer folyamatos fejlesztése iránt. Elismeri, hogy a minőség a megcélzott kiválóság tényleges megvalósításának foka, ezért arra törekszik, hogy a megfelelés egyre magasabb szintjét érje el. Ennek érdekében bevezeti, tanúsíttatja és hatékonyan működteti az ISO 9001:2009 Szabvány és a Magyar Egészségügyi Ellátási Standardok (MEES) szerinti integrált minőségirányítási rendszert.